Fehlerbehebung

Möglichkeiten zur Fehlerbehebung für INITIATION

WINDOWS-Geräte werden eher Probleme mit Quicktime haben, als MAC-Computer. Hier sind einige Lösungsvorschläge, die man ausprobieren sollte:

Es kann sein, dass die Graphikkarte Ihres Computers zu langsam ist, um die CD spielen zu können. Wenn Sie mit dieser Karte andere Spiele ausführen können, dann...
versuchen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach auszuführen, um Video-Probleme zu beheben. Gehen Sie nur dann zum nächsten Schritt über, wenn das Problem immer noch auftritt.

Erste Option:

1. Stellen Sie sicher, dass für Windows 95/98 DirectX installiert ist, oder das entsprechende Service-Packet 3 für NT. Sie können das unter http://www.microsoft.com/windows98/ tun.

In einer der Spalten gibt es einen Vermerk, der Sie zum Gratis-Download führt.

WENN SIE DAS VERSUCHT HABEN und es hat nicht geholfen, gehen sie weiter zur

Zweiten Option:

2. Stellen Sie sicher, dass in der QUICKTIME Steuerungsleiste unter Video-Einstellungen die Optionen DirectDraw und GDI ausgewählt sind.

Öffnen Sie dafür den QUICKTIME Player, wo Sie in der Steuerungsleiste die Optionen Datei, Bearbeiten, etc. sehen werden.

Wählen Sie Bearbeiten.
Nun wählen Sie Vorgaben (Preferences)
Dann wählen Sie QuickTime Preferences.
Das führt zu einer neuen Box.
Suchen Sie Video-Einstellungen
Markieren Sie dann DirectDraw und GDI

Dritte Option:

3. Deaktivieren Sie DirectDraw Beschleuniger in der QuickTime Steuerungsleiste unter Video-Einstellungen (das heißt, entfernen Sie den Haken im Kästchen).

Weitere Optionen zur Fehlerbehebung: Versuchen Sie

Vierte Option:

4. Deaktivieren Sie DirectDraw in der QuickTime Steuerungsleiste unter Video-Einstellungen.

Fünfte Option:

5. Wählen Sie GDI in der QuickTime Steuerungsleiste unter Video-Einstellungen.

Sechste Option:

6. Das sollte nur von jemandem durchgeführt werden, der sich mit Computern auskennt!

Laden Sie die neuesten Treiber für Ihre Graphikkarte aus dem Internet herunter. Dann versuchen Sie die CD noch einmal.

Sie können feststellen, welche Graphikkarte Sie haben, indem Sie zu EINSTELLUNGEN und dann SYSTEMSTEUERUNG auf Ihrem Computer gehen. Klicken Sie auf ANZEIGE, dann klicken Sie oben auf die graue Option EINSTELLUNGEN und lesen Sie was unter Anzeige steht.

Wohl gemerkt, wir sprechen von der Graphikkarte und NICHT vom Monitor, bitte verwechseln Sie diese beiden nicht. Wenn Sie dann nach der Herstellerfirma Ihrer Graphikkarte im Internet suchen, können Sie normalerweise Aktualisierungen für Ihre Karte aus dem Internet herunterladen. Wenn Sie die entsprechende Internet-Seite nicht finden, schreiben Sie uns bitte die Angaben zu Ihrer Graphikkarte unter ANZEIGE und wir werden versuchen, Ihnen weiterzuhelfen. Auf der Hersteller-Homepage finden Sie möglicherweise auch die Information, ob Ihre Graphikkarte überhaupt in der Lage ist, die CD zu zeigen.

Wenn keine dieser Optionen helfen, bitten wir Sie, uns die CD-Rom INITIATION zurück zu senden, und wir werden Sie Ihnen erstatten.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.